Central de Ajuda - TeleVIP | Como Funciona

Central de Ajuda

Tudo que você precisa saber para usar o TeleVIP e monetizar seus grupos no Telegram.

O TeleVIP é uma plataforma brasileira para monetização de grupos e canais do Telegram. Com ele, você transforma seu grupo ou canal em um negócio: cria planos de assinatura, recebe pagamentos automaticamente e gerencia membros sem esforço manual.

Nosso bot inteligente opera 24 horas por dia, cuidando de toda a cobrança, aprovação de novos membros e remoção automática de inadimplentes. Você foca no conteúdo, a gente cuida do resto.

Ideal para: criadores de conteúdo, educadores, traders, coaches, comunidades exclusivas e qualquer pessoa que queira cobrar pelo acesso a um grupo ou canal no Telegram.

Para a Criadora — wizard de 90 segundos

Depois do refresh de maio/2026, o cadastro virou 1 fluxo único de 3 telas. Você sai com tudo pronto pra vender.

  1. Crie sua conta em televip.app/register (grátis, sem cartão). Auto-login automático — você já entra direto no wizard.
  2. Escolha o nicho (adulto, curso, mentoria, cripto, tipster ou comunidade). Cada um já vem com preço sugerido e descrição.
  3. Confira nome e preço do plano principal. Pré-preenchidos pelo nicho — só ajusta se quiser.
  4. Conecte o Telegram com 1 toque: escolhe se é canal ou grupo, clica no botão "Adicionar bot" e o Telegram abre o seletor nativo com as permissões já marcadas. Você só seleciona seu canal/grupo e confirma. (No PC, escaneia um QR code com o celular.)
  5. Pronto — você recebe o link de venda pronto pra colar no Instagram, WhatsApp, TikTok. O bot já libera acesso automático quando alguém paga.
Tempo real: 90 segundos do "Criar Conta" até o link de venda copiado. Testes com criadoras reais confirmaram essa marca.
E sobre confirmação de email?

Sua conta já tá ativa desde o cadastro. O link de confirmação que cai no seu email é só pra liberar saques de dinheiro pra conta PIX. Você pode criar canal, conectar Telegram e até receber pagamentos antes de confirmar — só não consegue sacar.

Para o Assinante (cliente pagante)
  1. Acessa o link de venda que você compartilhou.
  2. Escolhe um plano e paga via PIX (instantâneo), cartão ou boleto.
  3. Após confirmação, o bot envia o convite no Telegram automaticamente.
  4. Quando a assinatura expira ou é cancelada, o bot remove o membro automaticamente.

Método rápido (1 toque) — recomendado

O wizard de onboarding faz isso pra você. Na tela "Conecte seu Telegram":

  1. Escolha Canal ou Grupo.
  2. Clique no botão grande "Adicionar bot ao meu canal/grupo".
  3. O Telegram abre o seletor nativo de canais/grupos onde você é admin. Selecione qual.
  4. Confirme — as permissões já vêm marcadas (post de mensagens, convidar assinantes, banir, gerenciar chat, apagar mensagens).
  5. Volte pro navegador. O wizard detecta sozinho que o bot virou admin e fecha a tela.
No PC: O Telegram Desktop não suporta esse deeplink. Por isso o wizard mostra um QR code nesses casos — escaneia com o celular pra abrir direto no app mobile.
Método manual (fallback)

Se algo der errado com o método rápido, dá pra fazer pela mão:

  1. No Telegram, abra o canal/grupo → toque no nome no topo → AdministradoresAdicionar admin.
  2. Procure por @televipbra_bot e adicione.
  3. Marque permissões: Convidar Usuários via Link + Banir Usuários. (Em canal: Adicionar Assinantes + Banir Usuários.)
  4. Volte pro wizard. Abre o painel "Não funcionou? Cole o @username ou ID manualmente" e digite o @username público OU o ID numérico.
  5. Pra canal privado sem @username: dentro do canal, envie /id@televipbra_bot. O bot responde com o ID (algo como -1001234567890). Copia com o sinal de menos.
As 2 permissões essenciais: Convidar usuários (pra gerar links únicos por cliente) e Banir/Remover usuários (pra tirar quem cancelou). Sem essas 2, a anti-pirataria não funciona — o sistema valida e bloqueia até você liberar.
Diferença entre Grupo e Canal: Em canal, só o admin posta — clientes recebem o conteúdo sem conversar entre si (ideal pra conteúdo VIP). Em grupo, todos conversam entre si (ideal pra comunidade, mentoria, suporte). A anti-pirataria funciona igual nos dois.

Criando seu primeiro canal/grupo

Tudo acontece pelo wizard de onboarding — você não precisa mexer no painel separadamente.

  1. Faça login no TeleVIP. Se for a primeira vez, o wizard abre automaticamente.
  2. Pra criar grupos adicionais depois, clique em "Criar grupo" no painel — cai no mesmo wizard (3 telas).
  3. Escolha nicho, confira nome e preço, conecte o Telegram com 1 toque (ou QR no PC).
  4. Pronto — o grupo aparece em "Meus Grupos e Canais" no painel já ativo.
Rascunho protegido: Se você parar no meio do wizard, o grupo fica como rascunho — não aparece publicamente e os links de venda dão 404 até você completar. Volta a qualquer hora pra retomar de onde parou.
Canal vs Grupo — qual escolher

Os dois funcionam com a mesma anti-pirataria. Diferença é UX:

  • Canal (recomendado pra conteúdo VIP) — só você posta. Clientes recebem conteúdo sem conversar entre si. Mais profissional pra conteúdo adulto, packs, cursos por vídeo, sinais de cripto.
  • Grupo — todos conversam entre si. Ideal pra mentoria com discussão, comunidade tipster, suporte, networking.
Imagem de Capa e Página Pública

Ao criar ou editar um grupo, você pode:

  • Fazer upload de uma imagem de capa (1200 x 400px recomendado) que aparece na página de vendas.
  • Ativar "Exibir na minha página pública" para que o grupo apareça em /c/seu-username e tenha sua própria página de vendas.
Criando Planos de Preço
  • Cada grupo ou canal pode ter até 6 planos (ex: Semanal, Mensal, Trimestral, Semestral, Anual, Vitalício).
  • O nome do plano pode ter no máximo 30 caracteres.
  • O preço mínimo por plano é de R$ 5,00 (exigência do Stripe para boleto).
  • A duração é definida em dias inteiros (ex: 7, 30, 90, 365) ou vitalício.
  • Planos podem ser editados a qualquer momento, com algumas regras de proteção (veja abaixo).
Editando Planos Existentes

Ao editar um grupo, os planos existentes são atualizados no lugar (sem perder o histórico de assinaturas). Para proteger assinantes ativos, algumas regras se aplicam:

  • Nome e preço — podem ser alterados livremente a qualquer momento.
  • Duração — só pode ser alterada se o plano não tiver assinantes ativos. Caso tenha, o campo fica bloqueado no painel.
  • Remover plano — planos com assinaturas (ativas ou históricas) são desativados em vez de deletados, preservando o histórico.
Notificação de mudança de preço: Se você alterar o preço de um plano que possui assinantes ativos, todos eles serão notificados automaticamente via Telegram com o valor anterior, o novo valor e a data da próxima renovação.
Whitelist (Lista de Exceção)

A whitelist é uma lista de proteção: qualquer usuário adicionado nela nunca será removido pelo bot, mesmo que não tenha assinatura ativa. Funciona tanto para grupos quanto para canais.

Proteção automática: Administradores e o dono do grupo/canal já são protegidos automaticamente pelo bot — não precisam ser adicionados à whitelist.
Muito importante: Se o seu grupo ou canal já tem membros antes de ativar o bot, adicione todos eles à whitelist antes de criar planos. Caso contrário, o bot poderá removê-los por não terem assinatura.

Quando usar a whitelist:

  • Membros existentes — pessoas que já estavam no grupo antes do TeleVIP.
  • Membros vitalícios — pessoas que você quer manter sem cobrança (amigos, parceiros, etc.).
Como obter o ID numérico do Telegram

Para adicionar alguém à whitelist, você precisa do ID numérico do Telegram dessa pessoa. Siga os passos:

  1. Peça pra pessoa abrir @televipbra_bot no Telegram (DM).
  2. Ela envia /id pra ele.
  3. O bot responde com o ID numérico dela (ex: 123456789).
  4. Cole esse número no campo de whitelist na página de edição do grupo no painel e clique em Adicionar.

Após salvar, adicione a pessoa manualmente ao grupo no Telegram — o bot não irá removê-la.

Sua Página de Criador

Todo criador no TeleVIP tem uma página pública com endereço próprio: televip.app/c/seu-username. Essa página funciona como seu cartão de visita, exibindo seu perfil, bio e todos os grupos que você marcou como públicos.

Acesso rápido: No seu Dashboard, clique em "Minha Página" nas ações rápidas para abrir sua página pública em uma nova aba.
Página de Vendas do Grupo

Cada grupo também tem sua página de vendas individual com endereço: televip.app/c/seu-username/slug-do-grupo. Essa página exibe:

  • Imagem de capa e descrição do grupo
  • Perfil do criador
  • Benefícios e destaques
  • Planos de assinatura disponíveis com preços
  • Perguntas frequentes

No Dashboard, na seção "Meus Grupos", cada grupo mostra dois links:

  • Link do Bot (roxo) — para compartilhar com clientes via Telegram
  • Página de Vendas (verde) — link da página pública do grupo (aparece apenas para grupos marcados como públicos)
Controle de Visibilidade (Opt-in)

Você controla quais grupos aparecem na sua página pública. Ao criar ou editar um grupo, ative o toggle "Exibir na minha página pública" para que ele apareça em /c/seu-username.

Grupos inativos: Se um grupo estiver marcado como público mas inativo, ele ainda aparece na sua página e na página de vendas, porém com um aviso de que não está aceitando novas assinaturas. Os planos ficam ocultos até que o grupo seja reativado.
Upload de Imagens

Suas imagens de perfil e capa dos grupos aparecem tanto no painel quanto nas páginas públicas.

  • Avatar do perfil: clique no ícone de lápis sobre sua foto no perfil para fazer upload. Recomendado: 200 x 200px (PNG, JPG ou GIF, máx. 2MB).
  • Capa do grupo: ao criar ou editar um grupo, faça upload da imagem de capa. Recomendado: 1200 x 400px (PNG, JPG ou GIF, máx. 10MB).
Segurança: Todas as imagens enviadas são validadas e processadas automaticamente para garantir a integridade dos arquivos.
Bio e Descrição
  • Bio do perfil: até 160 caracteres. Aparece abaixo do seu nome na página pública.
  • Descrição do grupo: até 500 caracteres. Aparece na página de vendas do grupo e nos cards da página do criador.

Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados via Stripe, a maior plataforma de pagamentos do mundo. Aceitamos:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, etc.)
  • Boleto bancário (indisponível para planos de até 4 dias)
  • PIX (QR Code direto no bot, confirmação automática em segundos)
Taxas
Taxa por transação: R$ 0,99 (fixo) + de 5,99% a 9,99% do valor da venda
O percentual diminui automaticamente conforme o total de assinantes ativos do criador.
Faixas Escalonadas por Grupo

A taxa percentual é regressiva: quanto mais assinantes ativos um grupo tem, menor o percentual cobrado nas transações daquele grupo. Cada grupo conquista sua faixa individualmente. A taxa fixa de R$ 0,99 não muda.

Assinantes ativos Taxa percentual
0 - 1.000 9,99%
1.001 - 5.000 8,99%
5.001 - 15.000 7,99%
15.001 - 50.000 6,99%
50.001+ 5,99%
Exemplo prático: Com 1.500 assinantes ativos, você está na faixa de 8,99%. Uma venda de R$ 100,00 desconta R$ 0,99 + R$ 8,99 = R$ 9,98. Você recebe R$ 90,02.
Faixas por Valor do Plano

Para planos abaixo de R$ 30, aplicamos uma taxa percentual ligeiramente maior, que cobre o custo fixo do PIX (R$ 1,99 por transação após a cota mensal gratuita). Isso garante que planos pequenos não fiquem inviáveis para a plataforma.

Valor do plano Taxa percentual base
Abaixo de R$ 15,00 15,00%
R$ 15,00 a R$ 29,99 12,00%
R$ 30,00 ou mais 9,99%

A faixa por valor é aplicada no momento da venda do plano. Planos criados antes de 30/04/2026 mantêm a taxa de 9,99% original (grandfather clause).

  • Sem mensalidade — você só paga quando recebe.
  • Sem taxa de setup — criar conta é gratuito.
  • Sem taxa de saque — transferências para sua conta são grátis.
  • Redução automática — não precisa solicitar, a faixa é calculada em tempo real.
Saldo e Saques

O valor de cada venda (já descontada a taxa) entra no seu saldo. Por segurança, novos pagamentos ficam retidos por 7 dias antes de serem liberados para saque (proteção contra chargebacks).

  • Saque mínimo: R$ 50,00
  • Prazo: até 3 dias úteis via PIX
  • Necessário ter chave PIX cadastrada no perfil

Assinaturas Recorrentes

O TeleVIP suporta assinaturas recorrentes gerenciadas pelo Stripe. O membro paga uma vez e o Stripe cobra automaticamente a cada período (mensal, por exemplo).

  • Renovação automática no cartão ou boleto do membro.
  • Notificação pelo bot no Telegram sobre renovações e vencimentos.
Falha de Pagamento

Se o pagamento falhar na data da renovação (cartão expirado, saldo insuficiente, etc.), o sistema age automaticamente:

  1. O Stripe tenta cobrar até 3 vezes, uma vez por dia.
  2. A cada tentativa falhada, o bot notifica o membro no Telegram com um aviso progressivo (ex: “tentativa 1/3, restam 2”) e um botão para atualizar o cartão.
  3. Se todas as tentativas falharem, a assinatura é cancelada e o membro é removido automaticamente do grupo.
Boleto: Para boleto, um único boleto é gerado com validade de 3 dias. Se não for pago no prazo, a assinatura é cancelada e o membro é removido do grupo.
Cancelamento

O membro pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento é feito no final do período já pago — ou seja, o membro continua no grupo até a data de expiração, sem cobrança adicional.

Expiração Automática

Quando uma assinatura expira (por cancelamento ou falha de pagamento), o bot remove automaticamente o membro do grupo ou canal no Telegram. Nenhuma ação manual é necessária.

O bot @televipbra_bot é a interface do assinante no Telegram. Abaixo está o funcionamento completo de todas as etapas, desde a assinatura até a expiração.

1. Menu Principal (/start)

Ao abrir o bot, o assinante vê seu painel pessoal com:

  • Resumo das assinaturas ativas (nome do grupo/canal, tempo restante)
  • Aviso de pagamentos pendentes (se houver)
  • Aviso de assinaturas expirando em breve
  • Histórico de assinaturas anteriores

Na parte inferior do chat, há um teclado fixo com 3 botões: Menu, Assinaturas e Histórico para navegação rápida.

2. Fluxo de Assinatura (Nova)

O criador compartilha um link do tipo t.me/televipbra_bot?start=g_slug. Ao clicar:

  1. O bot mostra as informações do grupo/canal e os planos disponíveis com preços.
  2. O assinante escolhe um plano.
  3. O bot exibe o resumo do pedido (grupo, plano, duração, valor).
  4. O assinante escolhe a forma de pagamento.
  5. O bot gera o link de checkout do Stripe.
  6. Após o pagamento, o bot confirma automaticamente e envia o link de acesso ao grupo/canal.
Confirmação automática: O bot detecta o pagamento automaticamente — o assinante não precisa clicar em nada. Se preferir, pode clicar em "Já Paguei" para verificar manualmente.
3. Métodos de Pagamento
  • Cartão de crédito — pagamento instantâneo, renovação automática.
  • Boleto bancário — validade de 3 dias úteis, compensação em até 2 dias úteis.
  • PIX — QR Code gerado direto no bot, confirmação automática em segundos. Renovação manual com 1 clique no lembrete antes do vencimento.
Boleto: Quando o assinante paga via boleto, o acesso é liberado automaticamente assim que o Stripe confirma a compensação. O bot envia uma mensagem com o link de acesso ao grupo/canal.
Planos curtos (≤ 4 dias): Para planos com duração de até 4 dias, o boleto bancário não está disponível como forma de pagamento. Como o boleto pode levar até 3 dias para compensar, ele é incompatível com planos de curta duração. Nesses casos, apenas cartão de crédito e PIX são aceitos.
4. Gestão de Assinaturas

O assinante pode gerenciar tudo pelo bot, sem sair do Telegram:

  • Minhas Assinaturas — lista todas as assinaturas ativas com status de renovação.
  • Detalhe da Assinatura — plano, datas, valor, status da renovação e botões de ação.
  • Histórico — assinaturas expiradas e canceladas, com opção de assinar novamente.
  • Pagamentos — lista todas as transações de uma assinatura (valores, datas, status).
  • Link de acesso — gera um novo link de convite de uso único (expira em 7 dias).
Proteção contra assinaturas duplicadas: Se o assinante já possui uma assinatura ativa para um grupo, o bot não permite criar outra. Em vez disso, exibe os detalhes da assinatura existente com um botão para ver mais informações. Isso vale tanto para o botão “Assinar” no histórico quanto para “Assinar Novamente” nos detalhes.
Assinatura vinculada ao Telegram: A assinatura é vinculada ao Telegram ID de quem realizou a compra pelo bot. Somente essa pessoa pode gerenciar a assinatura e gerar links de acesso. Não é possível comprar uma assinatura para outra pessoa — a menos que o processo de compra seja feito diretamente pelo Telegram da pessoa que vai usar o acesso.
Proteção contra links compartilhados: Mesmo que o link de convite seja repassado para outra pessoa, o grupo/canal possui proteção automática. Quando alguém entra, o bot verifica instantaneamente se aquele Telegram ID possui assinatura ativa. Caso não possua, o usuário é removido automaticamente em segundos.
5. Renovação

O TeleVIP suporta dois tipos de renovação:

  • Automática (cartão) — o Stripe cobra automaticamente na data de vencimento. O bot notifica o assinante sobre a renovação e o novo período de acesso.
  • Manual (boleto ou legado) — o assinante precisa renovar manualmente pelo bot antes do vencimento. O bot envia lembretes 3 dias e 1 dia antes da expiração.
6. Troca de Plano

O assinante pode trocar para outro plano do mesmo grupo/canal a qualquer momento. O funcionamento depende da situação:

  • Assinatura ativa (ainda não venceu) — o novo plano é agendado para começar após o vencimento do plano atual. O cartão só é cobrado na data de início do novo plano. Nesse caso, apenas cartão é aceito (cobrança futura).
  • Assinatura expirada — o novo plano começa imediatamente. Todos os métodos de pagamento são aceitos (cartão, boleto e PIX). Exceção: planos de até 4 dias não aceitam boleto (veja seção 3).
7. Cancelamento de Renovação

O assinante pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo bot. O cancelamento funciona da seguinte forma:

  • O acesso continua ativo até a data de vencimento do período já pago.
  • Nenhuma cobrança adicional será feita.
  • O assinante pode reativar a renovação antes do vencimento, se mudar de ideia.
8. Expiração e Período de Carência

Quando uma assinatura expira (sem renovação), o bot segue um processo gradual:

Timeline de expiração:
  • 3 dias antes — Lembrete: “sua assinatura expira em 3 dias”
  • 1 dia antes — Lembrete: “sua assinatura expira amanhã”
  • Dia da expiração — Aviso: “expirou, renove em 2 dias ou será removido”
  • 1 dia após — Último lembrete: “último dia para renovar”
  • 2 dias após — Remoção automática do grupo/canal + notificação
Boleto pendente: Se o assinante pagou com boleto e o pagamento está aguardando compensação, o bot não remove o assinante do grupo durante esse período. Quando o boleto compensar, o bot confirma automaticamente e mantém (ou restaura) o acesso.
9. Lembretes de Re-assinatura

Após a remoção, o bot envia lembretes espaçados convidando o assinante a voltar:

  • 3 dias após — “Sentimos sua falta! Renove sua assinatura.”
  • 14 dias após — “Volte a fazer parte do grupo.”
  • 30 dias após — “Último lembrete.” (não envia mais após isso)

Os lembretes incluem um botão para assinar novamente com um clique. O assinante pode ignorar se não quiser voltar — não há spam.

10. Notificações Automáticas

O bot envia notificações em momentos-chave:

  • Pagamento confirmado — com link de acesso ao grupo/canal.
  • Renovação automática — confirmação com data do novo período e opção de gerenciar.
  • Falha de pagamento — aviso progressivo com link para atualizar cartão ou pagar boleto.
  • Boleto gerado — link direto para o boleto de renovação (quando aplicável).
  • Assinatura expirando — lembretes antes e após o vencimento.
  • Remoção do grupo — aviso com botão para assinar novamente.
11. Fluxo Resumido
Link do grupo → Escolhe plano → Escolhe pagamento → Paga → Confirmação automática → Entra no grupo → Renovação automática → [Se cancelar] → Acesso até vencer → Grace period 2 dias → Remoção → Lembretes

O que é

O sistema Anti-Vazamento do TeleVIP adiciona múltiplas camadas de proteção ao seu grupo ou canal para impedir que conteúdo exclusivo seja compartilhado fora. Ele funciona de forma automática após ser ativado no dashboard.

Camadas de proteção
Camada O que faz
Bloqueio de forwards Mensagens do bot são enviadas com protect_content, impedindo forward e cópia
Watermark invisível Cada broadcast recebe uma marca invisível única por assinante, permitindo rastrear vazamentos
Proteção de conteúdo Todas as mensagens de broadcast são protegidas contra cópia e salvamento
Bloqueio de convites Membros não conseguem convidar outras pessoas para o grupo
Monitoramento Forwards e links de convite postados por membros são removidos automaticamente
Como ativar
  1. Acesse o Dashboard do TeleVIP
  2. Vá em Grupos e clique em Editar no grupo desejado
  3. Na seção Proteção Anti-Vazamento, clique em Ativar
  4. Pronto! A proteção entra em vigor imediatamente para novos broadcasts
Proteção nativa do Telegram (recomendado)

Para proteção máxima, ative também a restrição nativa do Telegram:

  1. Abra o grupo ou canal no Telegram
  2. Toque no nome do grupo (topo) para abrir as configurações
  3. Vá em Permissões (ou Permissions)
  4. Desative Salvar conteúdo (ou Save content)
  5. Isso impede screenshots em dispositivos que respeitam essa restrição e bloqueia forward nativo
Como identificar vazadores

Se você encontrar um texto do seu grupo vazado em outro lugar:

  1. Vá em Dashboard > Editar Grupo
  2. Na seção Anti-Vazamento, use a ferramenta Identificar Vazador
  3. Cole o texto vazado no campo indicado
  4. O sistema decodifica a watermark e mostra o username, Telegram ID, plano e status do assinante que vazou
Limitações
  • O anti-vazamento não impede screenshots — nenhuma plataforma consegue impedir isso em 100% dos dispositivos
  • A watermark funciona apenas em broadcasts de texto enviados pelo bot
  • A proteção protect_content depende do app do Telegram respeitar a flag (apps oficiais respeitam)

  • Remoção automática: membros inadimplentes são removidos do grupo ou canal automaticamente pelo bot.
  • Auditoria periódica: o sistema verifica periodicamente se todos os membros possuem assinatura ativa.
  • Proteção contra chargeback: valores ficam retidos por 7 dias antes da liberação para saque.
  • Criptografia: dados sensíveis são criptografados. Senhas usam hashing seguro (scrypt).
  • Stripe PCI DSS: pagamentos processados pelo Stripe, que possui certificação PCI DSS Level 1.
  • HTTPS obrigatório: todas as conexões são criptografadas via TLS.
  • Tokens JWT: autenticação segura com tokens assinados e com expiração.

O TeleVIP é uma plataforma de gestão de acesso e cobrança. Ele NÃO:

  • Não envia conteúdo — o criador é responsável por postar no grupo ou canal.
  • Não modera mensagens — não filtra, apaga ou gerencia mensagens.
  • Não faz marketing — a divulgação do grupo é responsabilidade do criador.
  • Não aceita pagamentos fora dos gateways oficiais — PIX e cartão passam pelos parceiros (Asaas e Stripe). Não recebemos transferência bancária direta nem pagamentos manuais por outros meios.
  • Não permite planos gratuitos — o preço mínimo de um plano é R$ 5,00.
  • Não garante reembolsos — disputas de pagamento são tratadas pelos gateways oficiais conforme suas políticas.

Você não precisa do ID! Use o wizard de onboarding — clica em "Adicionar bot ao meu canal/grupo" e o Telegram abre o seletor nativo. Você só seleciona o seu, o bot detecta sozinho. Se quiser fazer manual mesmo assim: dentro do canal/grupo, envie /id@televipbra_bot que o bot responde com o número (ex: -1001234567890). Cole no campo "Não funcionou? @username ou ID" do wizard.

Sim! Você pode criar quantos grupos e canais quiser. Cada um pode ter seus próprios planos e preços.

Para cartão, o Stripe faz até 3 tentativas (uma por dia). A cada falha, o bot avisa o membro no Telegram com um contador (ex: “tentativa 1/3”) e um botão para atualizar o cartão. Para boleto, um boleto de 3 dias é gerado — se não for pago, a assinatura é cancelada. Em ambos os casos, após esgotar as tentativas, o bot remove o membro automaticamente do grupo ou canal.

Os valores ficam retidos por 7 dias após o pagamento (proteção contra chargebacks). Depois disso, você pode solicitar o saque a qualquer momento. O saldo mínimo para saque é de R$ 50,00 e o prazo é de até 3 dias úteis via PIX.

Sim. Assinaturas recorrentes podem ser canceladas pelo membro a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do período já pago — ou seja, o membro continua com acesso até a data de expiração.

Não! O TeleVIP foi feito para ser simples. O setup leva menos de 5 minutos e nosso suporte via WhatsApp está disponível para ajudar em qualquer etapa.

Adicione os membros existentes à whitelist no TeleVIP antes de ativar o bot. Assim, eles não serão removidos. Você pode gerenciar a whitelist na página de edição do grupo ou canal.

Sim! O TeleVIP funciona com grupos e canais do Telegram. No wizard de onboarding você escolhe entre os dois logo no início, e o bot é adicionado com 1 toque pelo deeplink nativo do Telegram — mesmo fluxo pros dois tipos.

Todo criador tem uma página pública em televip.app/c/seu-username. Ela mostra seu perfil, bio e os grupos que você marcou como públicos. Para acessar, clique em "Minha Página" no Dashboard. Cada grupo público também ganha sua própria página de vendas com planos, descrição e botão de assinatura.

Avatar: 200 x 200px (PNG, JPG ou GIF, máx. 2MB). Capa do grupo: 1200 x 400px (PNG, JPG ou GIF, máx. 10MB). As imagens são validadas e processadas automaticamente.

Grupos inativos continuam visíveis na sua página pública (se marcados como públicos), mas exibem um aviso de que não estão aceitando novas assinaturas. Os planos ficam ocultos e o botão de assinar é substituído por uma mensagem informativa. Os membros existentes não são removidos.

Preço: sim, pode ser alterado a qualquer momento. Os assinantes ativos serão notificados automaticamente pelo bot sobre o novo valor e a data da próxima renovação. Duração: só pode ser alterada se o plano não tiver nenhum assinante ativo. Caso tenha, o campo fica bloqueado no painel para proteger os assinantes atuais.

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Demonstração TeleVIP

Veja na prática como funciona o cadastro, a conexão do bot ao canal Telegram, a cobrança automática via PIX e o gerenciamento de assinantes.

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